Chez Namarok, nous accordons de l'importance à la protection de vos données personnelles.

Cette politique explique simplement quelles données peuvent être collectées lorsque vous utilisez le site namarok.com, pourquoi elles sont utilisées et quels sont vos droits.

1. Qui est responsable de vos données ?

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :

Natacha Barbier
Entrepreneur individuel / Micro-entrepreneur
Nom commercial : Namarok
E-mail : natacha.namarok@gmail.com

2. Quelles données peuvent être collectées ?

Selon la manière dont vous utilisez le site, nous pouvons être amenés à collecter :

• votre nom et prénom ;
• votre adresse e-mail ;
• les informations que vous choisissez de communiquer dans un message ;
• les informations nécessaires au traitement d'une commande lorsque vous effectuez un achat ;
• les informations liées à votre compte client, si vous en créez un ;
• certaines informations techniques liées à votre navigation lorsque des cookies ou autres traceurs sont utilisés.

Nous ne collectons que les informations nécessaires aux finalités décrites ci-dessous.

3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact

Les informations transmises via le formulaire de contact sont utilisées uniquement pour :

• répondre à votre demande ;
• échanger avec vous au sujet de votre message ;
• assurer le suivi de votre demande lorsque cela est nécessaire.

La base légale de ce traitement est notre intérêt légitime à répondre aux demandes qui nous sont adressées.

Lorsque vous vous inscrivez à la newsletter

Votre adresse e-mail est utilisée afin de vous envoyer la newsletter Namarok et, le cas échéant, des informations concernant les nouveautés, créations, contenus ou offres de Namarok.

L'inscription repose sur votre consentement.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en utilisant le lien de désinscription présent dans chaque newsletter ou en nous contactant.

Lorsque vous effectuez un achat

Lorsque vous achetez un produit ou un tirage, certaines données sont nécessaires pour :

• enregistrer et traiter votre commande ;
• effectuer le paiement ;
• préparer et expédier votre commande ;
• vous contacter au sujet de votre commande ;
• respecter nos obligations légales et comptables.

Ces traitements sont nécessaires à l'exécution du contrat et au respect de nos obligations légales.

4. Les services utilisés pour nos ventes

Certaines opérations liées aux commandes sont réalisées avec l'aide de prestataires spécialisés.

Selon le produit acheté, nous pouvons notamment utiliser :

• Shopify, pour le fonctionnement de notre boutique en ligne ;
• Shopify Payments, Stripe ou PayPal, pour le traitement des paiements ;
• Printful, pour la fabrication et/ou l'expédition de certains produits ;
• Pixieset, pour la présentation et la vente de photographies et de tirages.

Ces prestataires peuvent traiter certaines données nécessaires à la réalisation de leurs services.

Chaque prestataire dispose également de sa propre politique de confidentialité.

5. Création d'un compte client

La boutique en ligne peut permettre la création d'un compte client.

Les données associées à ce compte sont utilisées pour permettre notamment :

• la gestion du compte ;
• la consultation de l'historique des commandes ;
• la gestion des informations nécessaires aux achats.

La création d'un compte n'est pas utilisée, à elle seule, pour vous inscrire à notre newsletter ou vous envoyer de la prospection commerciale.

6. Newsletter et communications commerciales

Si vous n'êtes pas déjà client, nous vous demandons votre consentement avant de vous envoyer des communications commerciales par e-mail.

La case de consentement à la newsletter n'est jamais pré-cochée.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment grâce au lien présent dans chaque e-mail.

La réglementation française prévoit en principe un consentement préalable pour la prospection commerciale par e-mail auprès des particuliers.

7. Qui peut accéder à vos données ?

Vos données peuvent être accessibles, uniquement lorsque cela est nécessaire, à :

• Namarok ;
• nos prestataires techniques et commerciaux ;
• les prestataires de paiement ;
• les prestataires chargés de la fabrication ou de l'expédition des produits ;
• les prestataires nécessaires au fonctionnement du site et de ses services ;
• les administrations ou autorités compétentes lorsque la loi l'exige.

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

8. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées ou pendant les durées imposées par la loi.

À titre indicatif :

• Demandes de contact : le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis suppression ou archivage lorsque cela est nécessaire ;
• Newsletter : jusqu'à votre désinscription, puis les informations nécessaires à la gestion de votre opposition peuvent être conservées afin de ne pas vous réinscrire par erreur ;
• Données relatives aux commandes : pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale et aux obligations comptables et légales applicables ;
• Compte client : pendant la durée d'utilisation du compte, puis selon les obligations applicables.

Les durées peuvent varier selon la nature des données et les obligations légales qui nous sont applicables.

9. Vos droits

Vous disposez, selon les conditions prévues par la réglementation, de droits sur vos données personnelles, notamment :

• un droit d'accès ;
• un droit de rectification ;
• un droit à l'effacement ;
• un droit à la limitation du traitement ;
• un droit d'opposition ;
• un droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;
• le droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Vous pouvez exercer vos droits en nous écrivant à :

natacha.namarok@gmail.com

Afin de protéger vos données, nous pouvons être amenés à vérifier votre identité lorsque cela est nécessaire.

10. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés après nous avoir contactés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

11. Liens vers des services tiers

Le site Namarok contient des liens vers des services externes tels que Shopify, Pixieset, Instagram, YouTube, Facebook, X et TikTok.

Lorsque vous quittez notre site pour utiliser ces services, leurs propres politiques de confidentialité s'appliquent.

12. Modification de cette politique

Cette politique peut être mise à jour afin de tenir compte de l'évolution de nos services, de nos pratiques ou de la réglementation.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.